Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как кафе Tasnim (далее — «мы», «ресторан») обрабатывает персональные данные посетителей при заказе еды и напитков через сайт tasnim.kyrgyzelim.com и через WhatsApp-бот ресторана.
Какие данные мы собираем и храним
Мы храним только минимально необходимую информацию для приёма и выполнения заказов:
- Имя — для идентификации заказа и обращения к вам;
- Телефон — для связи по заказу и уведомлений о готовности;
- Заказы — состав, сумма, статус и история заказов, оформленных вами на нашем сайте или через WhatsApp-бот.
Мы не собираем и не храним платёжные реквизиты банковских карт на серверах ресторана, если иное прямо не указано при оформлении конкретного способа оплаты.
Сторонние сервисы
Для работы сайта и приёма заказов мы используем сторонние сервисы, которые обрабатывают данные в рамках предоставляемых ими функций:
- Keeper — платформа управления заказами от Kyrgyzelim LLC. Через неё обрабатываются заказы, оформленные на сайте и связанные с работой ресторана.
- WhatsApp (WhatsApp Inc.) — для общения с рестораном и оформления заказов через WhatsApp-бот. При использовании бота WhatsApp может получать ваше имя и номер телефона в соответствии с политикой WhatsApp Inc.
Эти сервисы используются исключительно для обеспечения работы заказов и связи с вами. Мы не передаём ваши данные сторонним организациям в рекламных или маркетинговых целях.
Как мы используем данные
Мы используем ваши данные только для:
- приёма, обработки и выполнения заказов;
- связи с вами по статусу заказа;
- ведения истории заказов для вашего удобства и учёта в ресторане.
Передача и продажа данных
Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их сторонним сервисам для их собственных целей (реклама, профилирование, перепродажа баз данных и т. п.).
Данные могут обрабатываться только указанными выше техническими партнёрами (Kyrgyzelim LLC / Keeper, WhatsApp Inc.) в объёме, необходимом для работы заказов и мессенджера, а также при требовании действующего законодательства.
Удаление данных
Вы имеете право запросить удаление всех своих персональных данных (имя, телефон, история заказов), которые хранятся у ресторана.
Для этого свяжитесь с администратором ресторана через WhatsApp — контакт указан в подвале сайта и в настройках ресторана. Опишите запрос на удаление данных; мы обработаем его в разумный срок.
Изменения политики
Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжая пользоваться сайтом или WhatsApp-ботом после обновления, вы соглашаетесь с новой редакцией.